2016年9月26日，浙江海泰律师事务所顾问部在会议室举办新一期顾问团队业务培训，本期由顾问部朱武律师主讲。朱武律师拥有丰富的从业经验，其从个人体会出发，在律师专业能力外，跟大家分享了如何与客户、当事人沟通交流，以及团队合作的体会。
在如何与客户交流的话题中，朱律师从三个方面展开了阐述。第一是要明白想怎么做，这包括律师个人独自开拓、经办业务，也包括通过团队协作去解决问题。第二是要知道怎么去做，通过哪些路径去与客户沟通交流。第三是用什么态度去做，态度决定一切，但是针对不同类型的客户，也要采用不同的方式。朱律师强调专业服务性，而不仅仅专业能力，针对不同类型的客户，其律师服务专业性、勤奋度、包括情感维系度也有所不同，但是一旦决定接受委托，无论案件大小，都要服务好客户，重视客户体验。
朱律师抛砖引玉后，引发了大家一系列热烈的讨论，大家就如何服务客户各抒已见，互动交流，在座的年轻律师、实习律师收获颇丰。
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